答：家人是指具有血缘关系或比较亲近或友好关系的群体。人家泛指别人。例如，周末小明和家人一起去秋游。这里的家人可以是爷爷奶奶，爸爸妈妈或哥哥姐姐等。又如老爷佬佬跟我们住在一起，都是一家人。而人家多指別人。如你也不看看人家有什么建议。
这里的人家指别人的意思。
再如人家有的是钱，你干吗跟人家过不去？
这里的人家指他们。再看下一句：人家是为你好，你不要误解！
这人家也指别人。因此家人与人家的区别就是关系密切与否。
家人多指的是自己家的人，如配偶、父母 、子女、兄弟姐妹等，比较直细的亲属 ，是和自己有着血缘关系的亲人。
而人家是指和自己没有任何血缘关系的外人，如左邻右舍，单位的同事 ，也就是除了家里人以外的 任何人 家都称之为人家，也就是别人的家 。
家人和人家是有区别的，家人是指家里的成员，如一个家庭有爸爸，妈妈奶奶爷爷，媳妇，都可称家人，而人家是表示和自己没有亲缘，没有血缘关系，外姓人可称为人家，家人是第一人称，而人家属第二人称，四合院居住好几家，有的人家过的好，表示对外的称呼，所以家人和人家是有内外之分的。
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